Slot / Apl
Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan l11 apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui DuitNow atau FPX, dan menggunakan katalog permainan kami. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun di l11. Dengan menggunakan perkhidmatan kami — sama ada melalui papan Kasino Langsung, katalog slot, atau bahagian pertaruhan sukan — anda bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan di sini. Capaian kepada permainan dan ciri akaun tertakluk pada undang-undang tempatan; pastikan anda menyemak peraturan kawasan anda sebelum menggunakan platform ini. Deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, atau Boost tertakluk pada had dan prosedur yang dipaparkan dalam halaman deposit akaun anda. Kami berhak mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa; versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda. Untuk sebarang pertanyaan tentang terma semasa, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah
Terma ini membezakan dengan jelas antara perkara yang berada di bawah kawalan l11 dan perkara yang berada di luar tanggungjawab kami. Fahami skop ini supaya anda tahu hak dan batasan anda dengan tepat.
Terma ini mengawal pembukaan, pengesahan, dan penutupan akaun anda. Semua tindakan dalam akaun — termasuk mengemas kini maklumat peribadi — tertakluk pada syarat yang ditetapkan di sini.
Terma ini merangkumi semua transaksi melalui DuitNow, FPX, Boost, dan Touch 'n Go eWallet. Had, prosedur, dan status transaksi dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Katalog permainan kami — termasuk slot dari JDB, Habanero, dan Pragmatic Play — tertakluk pada terma ini
Terma ini tidak meliputi perkhidmatan luar l11 seperti pemproses pembayaran bebas, laman pautan atau aplikasi pihak ketiga. Anda hendaklah membaca polisi masing-masing secara berasingan.
Sebagai pemegang akaun l11, anda mempunyai beberapa tindakan praktikal yang boleh diambil untuk mengurus hak anda. Untuk menyemak rekod transaksi — termasuk deposit melalui FPX atau pengeluaran melalui DuitNow — buka bahagian Sejarah Transaksi dalam akaun anda selepas log masuk; semua rekod tersedia di sana tanpa perlu menghubungi sokongan terlebih dahulu. Jika anda perlu membetulkan maklumat peribadi seperti nombor telefon atau e-mel, lakukan melalui halaman Tetapan Akaun; perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti mengikut prosedur yang ditunjukkan dalam akaun. Sebarang pertanyaan berkaitan polisi boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel seperti yang disenaraikan dalam bahagian Sokongan halaman ini.
Buka Sejarah Transaksi dalam akaun anda untuk melihat semua deposit dan pengeluaran. Rekod dipaparkan secara langsung tanpa langkah tambahan.
Pergi ke Tetapan Akaun untuk mengemas kini nombor telefon atau e-mel anda. Ikuti langkah pengesahan yang dipaparkan di sana jika perubahan memerlukan semakan identiti.
Untuk soal-jawab berkaitan Terma & Syarat, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh semak dengan cepat.
Jika ada bahagian dalam Terma ini yang kurang jelas, hantar permintaan penjelasan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan menjawab dengan merujuk kepada klausa berkenaan.
Sekiranya anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana klausa dalam Terma & Syarat ini, atau ingin mengemukakan bantahan berkaitan akaun anda, kami menyediakan tiga saluran utama. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.
Akses sembang langsung melalui ikon sembang di sudut bawah setiap halaman. Sesuai untuk pertanyaan pantas tentang klausa tertentu atau status akaun anda.
Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami yang tersedia dalam halaman Hubungi Kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan rujukan dokumen polisi.
Lawati bahagian Bantuan dalam akaun anda selepas log masuk untuk artikel polisi dan jawapan kepada soalan lazim tentang Terma & Syarat, deposit DuitNow, dan pengeluaran.
Kami menguruskan maklumat akaun anda mengikut amalan pengendalian data yang dinyatakan dalam Polisi Privasi kami. Untuk soalan tentang bagaimana data digunakan atau untuk meminta perubahan, hubungi sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan dalam bahagian di atas.
Maklumat akaun anda disimpan dan diproses mengikut Polisi Privasi l11. Anda boleh menyemak atau meminta salinan rekod anda dengan menghubungi sokongan melalui e-mel dan menyertakan nombor akaun.
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar peranti anda pada bila-bila masa.
Akses kepada akaun dilindungi melalui proses log masuk e-mel dan pengesahan yang dipaparkan semasa pendaftaran. Jangan kongsikan kata laluan akaun dengan mana-mana pihak.
Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan dalam Polisi Privasi kami. Untuk meminta penghapusan atau semakan rekod tertentu, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan.
Soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna akaun tentang Terma & Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.
Versi terkini Terma & Syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Kami tidak menghantar notis e-mel bagi setiap kemaskini kecil, jadi semak halaman ini dari semasa ke semasa, terutama sebelum membuat deposit melalui DuitNow atau FPX.
Ya, Terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia dalam akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, dan Boost. Had dan prosedur spesifik bagi setiap kaedah dipaparkan dalam halaman deposit akaun anda.
Jika anda tidak bersetuju dengan Terma yang dikemas kini, anda boleh menghentikan penggunaan perkhidmatan dan menutup akaun anda. Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki.
Buka halaman Tetapan Akaun selepas log masuk dan kemaskini maklumat yang perlu dibetulkan. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan identiti mengikut langkah yang dipaparkan dalam akaun — ikuti arahan tersebut untuk menyelesaikan proses.
Kemukakan pertikaian secara bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung. Nyatakan nombor akaun anda dan klausa berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak dan menjawab dengan tepat dalam tempoh yang dinyatakan dalam akaun.
Terma & Syarat kami adalah sama untuk semua akaun. Walau bagaimanapun, capaian kepada perkhidmatan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini selaras dengan peraturan di kawasan anda.